Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Bienvenue sur Suivo Agenda. La plateforme Suivo Agenda (www.suivo-agenda.com) est éditée et exploitée par l'entreprise individuelle CISSE MAMADOU, nom commercial MODELIST AI (Sénégal). Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme de prise de rendez-vous en ligne et de réception digitale.

1. Services proposés

MODELIST AI fournit à travers Suivo Agenda un logiciel SaaS permettant la création de pages de réservation en ligne, la gestion d'agendas partagés, et l'envoi automatisé de rappels WhatsApp aux clients.

2. Tarifs et abonnements

Les forfaits SaaS sont facturés mensuellement en Francs CFA (XOF). Les abonnements sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment depuis votre espace d'administration.

3. Non-détention des fonds & Paiements directs

Suivo Agenda ne détient, ne séquestre et ne fait transiter aucun fonds appartenant aux professionnels ou à leurs clients.

Suivo Agenda intervient exclusivement en tant qu'éditeur de logiciel de gestion de planning et de prise de rendez-vous. Tous les paiements de prestations, acomptes en ligne ou règlements sur place sont perçus directement par l'établissement sur ses propres comptes marchands (Wave Business, Orange Money, terminal de paiement ou espèces), sans intermédiaire financier ni commission prélevée sur les actes professionnels.

4. Protection des Données Personnelles (RGPD / CDP)

Dans le cadre de la fourniture du service, Suivo Agenda agit en qualité de Sous-traitant (Data Processor) agissant sur les instructions documentées du Professionnel qui agit en tant que Responsable de traitement (Data Controller).

Le Professionnel s'engage à informer ses clients de l'utilisation de Suivo Agenda pour le traitement de leurs réservations et à recueillir les consentements nécessaires (notamment pour les notifications transactionnelles WhatsApp). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.